▸會員註冊
Q1:如何加入會員?
請點選右上角的「註冊新會員」,於頁面上填入資料進行驗證,或是點選FACEBOOK / LINE進行快速登入。
Q2:收不到簡訊驗證碼?
若無法收到簡訊驗證碼可能是訊息被阻擋了,可以加入我們的官方LINE@:@toobeauty,提供我們註冊使用的手機號碼,客服專員會從後台協助您完成認證。
Q3:一定要加入會員才可以購買嗎?
請加入會員後再進行購買,加入會員除了累積紅利點數跟生日禮券外,還可以不定期收到,too beauty最新活動消息。
Q4:忘記帳號密碼怎麼辦?
若您忘記會員密碼,請點選登入頁面左下角的「忘記密碼」,輸入會員帳號,系統會自動發送密碼重設通知給您,在請您依步驟重新設定密碼即可。若您忘記會員帳號,請來電至客服中心(02)-2550-6679,或是加入我們官方LINE@:@toobeauty,將有專員立即協助您查詢。
Q5:如何修改會員資料跟密碼?
修改會員資料:
請點選「會員登入」登入後點選「我的帳戶」>「更新個人資訊」即可進更改會員資料。
更改密碼:
請點選「會員登入」登入後點選「我的帳戶」>「更新密碼」即可進更改密碼。
Q6:海外手機號碼如何註冊呢?
海外手機號碼註冊時,手機號碼需輸入 「 + (國碼) (手機號碼) 」,簡訊驗證碼才能正常發送唷!*()不用輸入。
手機號碼驗證流程:
「會員帳戶」中點選【更新個人資訊】>點選【修改手機】>輸入手機號碼後點選【發送驗證碼】>輸入收到的簡訊驗證碼後點選【送出】>完成後上方將顯示「驗證碼確認成功」>最後將頁面滑到最下方點選【確定修改】,即完成手機驗證流程!
如驗證流程操作上有任何問題,歡迎加入我們官方LINE@:@toobeauty詢問。
Q7:如何取消訂閱電子報?
請點選「會員登入」登入後點選「我的帳戶」>「更新個人資訊」即可進更改會員資料。
▸會員效期/升等/降等
- 2025/07/07起啟動新制會員制度,系統依據原帳戶自啟動日起,前一年的訂單金額自動分配各帳戶會員等級。
- 一般會員為永久會員,VIP、SVIP皆為一年有效期限,起始日由升等後開始起算。期間若再次升等,系統將重新計算一年。
- 詳細資料可點擊「我的帳戶」查看會員等級。
- 由已付款之訂單計算各等級,並統計達標或未達標後,由系統自動升等。
- 若訂單退貨,該筆金額影響等級標準,系統將自動判定並降級。
- 系統會於該等級效期前30天提醒到期日,請too粉多留意,若需保留該等級,請參照續會條件來保留資格。
- 若期限到期,系統將重新計算並自動再分級,本公司無法協助更改升等/降等機制,敬請留意,以免損失自身權益。
- 會員制度福利僅限,too beauty官網使用,不適用於其他販售通路。
▸生日禮
- 生日禮將於會員生日月份當月前1天發送,禮券效期為31天。。
- 若會員加入當月即是生日月,系統一樣會發送生日禮,效期從注冊當日開始計算,爲期31天。
▸紅利點數
- 官網消費每筆訂單即可獲得紅利點數,每筆效期皆爲一年。*詳見【我的帳戶>紅利點數】
- 一紅利點數依照各等級以不同倍數回饋,請參照上方會員制度。
- 1點=1元,可用於結帳時折抵消費及於紅利商城換購商品。
- 紅利商城僅限全點數換購,恕不提供補差價服務。
- 恕不提供帳戶及點數合併服務,點數僅限個人使用,不得轉讓。