- 國內退貨須知 -
- 依消費者保護法規定，化妝品屬於個人衛生用品，已拆封之商品不適用七天鑑賞（猶豫）期，拆封即無法退換貨。
- 鑑賞期非試用期，請收到商品後立即檢視確認並「請勿拆封使用」。
- 若商品有其他問題（與所訂購內容不符合、商品有瑕疵或運送途中損壞等情況），請於7天內加入 ,too beauty官方LINE帳號：@toobeauty ，聯繫我們，客服將會儘快協助您處理。
- 僅提供退貨，恕不提供換貨服務。
申請退貨步驟
登入會員 ＞ 我的帳戶 ＞ 查詢訂單 ＞ 選擇欲退貨之訂單編號後進入訂單明細 ＞ 點選「申請退貨」 ＞ 填寫退貨原因及退款資訊 ＞ 確認退貨 ＞ 退貨申請完成！
*請注意當您提出退貨申請，即代表同意我們的退貨政策。
退貨注意事項
申請退貨須符合以下情形，才可保障您的消費權益 ：
- 主商品及相關配件（含其附加贈品、加購商品）必須是全新、無使用及未拆封的狀態。如有因消費者個人不當使用、拆卸而造成商品毀損、包裝損壞、磨損、擦傷、髒汙、封條移除、貼膠移除或標籤拆除等人為因素，恕不接受退貨。
- 退回之商品須恢復原始樣貌(含附件、贈品等)，並保持原包裝之完整性，以防運送途中損壞。
- 消費者須於收到商品後起算之7天內申請退貨，請按照上方「申請退貨步驟」進行申請，恕不受理逾期申請或未經通知而逕行退回之狀況。
- 退貨申請僅以整筆訂單回收的方式進行處理，恕不提供部分退貨及部分退款。若退貨訂單原為免運費亦需扣除該筆寄送運費。 ( 運費依公告為準 )
- 退回之商品經檢測後，如發現商品本身並無瑕疵或可歸責於消費者之壞損情形，需由消費者支付所有發生之相關費用。
- 如因個人因素退貨次數過多，將視情況決定暫停出貨，敬請見諒。
退款說明
在確認退貨成立並收到您退回的商品無誤後，依付款方式進行退款流程：
- 付款方式為貨到付款/虛擬ATM付款 ： 請務必提供正確且詳細的帳戶資料（包含銀行名稱/分行名稱/存摺帳號/戶名），我們將於收到退回商品的7-10個工作天內，將款項退還至該帳戶。
- 付款方式為信用卡 / LINE PAY ： 確認退貨後，則依照原付款方式進行退款。
*信用卡退刷時間將因個人信用卡結帳週期不同，而影響退刷款項完成之時間，退刷款項可能會顯示在下期信用卡帳單內，請您留意信用卡帳單或向發卡銀行洽詢。
- 海外退貨須知 -
海外訂購恕不提供退貨服務，請務必在結帳前確認訂單內容、商品數量、商品色號後再行結帳，若訂單結帳完成後，便表示會員同意本規定。
※如收到的商品有瑕疵，請加入 ,too beauty官方LINE帳號：@toobeauty ，聯繫我們，客服將會儘快協助您處理。
※海外訂單出貨後若寄送失敗，該筆退回之訂單將辦理退貨流程，無法原訂單重新出貨，如需購買請重新下單訂購。
▾任何問題歡迎聯繫,too beauty官方客服▾
